Bestellen
Controleer valuta, coupures en het gewenste ophaalmoment voordat u de bestelling bevestigt.
Juridische informatie
Helderheid over uw reisgeld
Deze algemene voorwaarden leggen uit hoe Bas's Betaal Loket werkt bij valutawissel en reisgeld. U leest wat u kunt verwachten bij bestellen, betalen, ophalen en annuleren.
Laatst gewijzigd: 1 maart 2025
Almere, Flevoland
In het kort
Onze voorwaarden zonder kleine lettertjes
U bestelt op basis van de gekozen valuta, het afgesproken bedrag en de koers die op dat moment geldt. De website geeft algemene informatie; een persoonlijke prijsopgave kan daarvan afwijken.
Betalen
De bevestiging vermeldt het bedrag, de wisselkoers en eventuele servicekosten. Betaling maakt de afspraak definitief.
Ophalen
Neem een geldig identiteitsbewijs en uw bestelgegevens mee. Wij geven de valuta mee na controle van de betaling.
Annuleren
Neem zo snel mogelijk contact op als uw plannen veranderen. De mogelijkheden hangen af van de status van uw bestelling.
Lees rustig door
Volledige voorwaarden
De afspraken hieronder gelden voor het gebruik van deze website en voor valutadiensten die u bij Bas's Betaal Loket afneemt.
01 Definities
Met 'u' bedoelen we de bezoeker of klant die onze website gebruikt. Met 'wij' bedoelen we Bas's Betaal Loket, gevestigd aan Boomgaardweg, 1326 CS Almere. 'Valuta' betekent het buitenlandse geld dat u bestelt of laat wisselen.
02 Dienstverlening
Wij wisselen valuta voor reizigers en geven praktische informatie over reisgeld. Beschikbaarheid, coupures en ophaaltijden worden per bestelling bevestigd. Een verzoek is pas definitief wanneer u daarvan een bevestiging heeft ontvangen.
Informatie op de website is indicatief. Koersen, openingstijden, beschikbaarheid en voorwaarden kunnen wijzigen wanneer marktomstandigheden of onze werkwijze veranderen.
03 Koersen en tarieven
De koers in uw bevestiging geldt voor de bestelling waarvoor deze is afgegeven. Eventuele servicekosten worden vooraf vermeld. Bij een wijziging van valuta, bedrag of ophaalmoment kan een nieuwe berekening nodig zijn.
Voorbeeld van een berekening
Bij een indicatieve koers van € 0,028 voor 1 Turkse lira kost 1.000 TRY € 28,00. Een vermelde servicekost komt daar afzonderlijk bij. Dit voorbeeld is geen actuele prijsopgave.
04 Annuleren en retourneren
Wilt u annuleren, stuur dan zo snel mogelijk een bericht met uw naam en bestelgegevens. Is de valuta nog niet ingekocht of klaargelegd, dan bekijken wij samen de annulering en een eventuele terugbetaling.
Na aankoop of uitgifte kan retourneren beperkt zijn. Buitenlandse bankbiljetten worden alleen teruggenomen na voorafgaande afspraak en controle op echtheid, beschadiging en herkomst. Kosten of koersverschillen kunnen daarbij worden verrekend.
05 Uw verantwoordelijkheid
U controleert uw bestelling, contactgegevens en gewenste valuta voordat u bevestigt. Geef wijzigingen direct door. Bewaar uw bevestiging en controleer het ontvangen bedrag bij het ophalen.
Reisadvies op deze website vervangt geen informatie van overheden, banken of uw vervoerder. Controleer voor vertrek de invoerregels van uw bestemming.
06 Aansprakelijkheid
Wij doen wat redelijkerwijs nodig is om informatie actueel te houden en bestellingen zorgvuldig uit te voeren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade door onjuiste gegevens van de klant, koersschommelingen na bevestiging of regels van een buitenlandse autoriteit.
Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.
07 Gebruik van de website
Gebruik de website op een normale en rechtmatige manier. Het kopiëren, aanpassen of commercieel verspreiden van teksten, vormgeving en beeldmateriaal mag alleen met voorafgaande toestemming. Bas's Betaal Loket kan onderdelen aanpassen of tijdelijk niet beschikbaar maken.
08 Klachten en geschillen
Een klacht meldt u bij voorkeur eerst rechtstreeks aan ons. Beschrijf wat er is gebeurd, vermeld uw bestelgegevens en voeg relevante informatie toe. Wij reageren zo snel mogelijk met een inhoudelijk antwoord.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als overleg geen oplossing geeft, wordt een geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.
Persoonlijk antwoord
Heeft u vragen over deze voorwaarden?
Leg uw vraag voor voordat u bestelt. Voor opmerkingen over onze reisgeldservice of een klacht kunt u rechtstreeks contact opnemen.