Welke gegevens?
Dat kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bestelhistorie omvatten. De gegevens komen rechtstreeks van u wanneer u contact opneemt of een bestelling doorgeeft.
Bas's Betaal Loket · gegevensbescherming
Uw privacy is net zo belangrijk als uw reisgeld.
Bas's Betaal Loket verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig wanneer u valuta bestelt, een vraag stelt of contact met ons opneemt. U leest hier welke gegevens we gebruiken, waarom dat nodig is en welke rechten u heeft.
Kort samengevat
Uw gegevens blijven binnen de EU op beveiligde servers. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken alleen functionele cookies.
Duidelijke afspraken
Ons privacybeleid in één oogopslag
U hoeft geen juridische kennis te hebben om te zien wat er met uw persoonsgegevens gebeurt. We vragen alleen wat nodig is om uw valutadienst uit te voeren en uw bericht te beantwoorden.
Waarvoor gebruiken we ze?
We gebruiken contactgegevens om uw aanvraag te beantwoorden en uw bestelling te verwerken. Uw bestelhistorie helpt bij administratie en service na uw bestelling.
Hoe lang bewaren we ze?
Gegevens bewaren we niet langer dan nodig. Voor administratie kan een wettelijke bewaarplicht gelden, met een maximale termijn van zeven jaar.
Waar staan ze?
Servicegegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Unie. Toegang is beperkt tot personen die deze gegevens voor hun werk nodig hebben.
Uw rechten en onze plichten
Volledige privacyverklaring
Deze verklaring beschrijft hoe Bas's Betaal Loket omgaat met persoonsgegevens binnen de reisgeld- en valutadienst.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
Bas's Betaal Loket is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. Heeft u een vraag over gegevensbescherming? De functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via [email protected].
2. Doeleinden en grondslagen
We verwerken uw gegevens om een aanvraag of valutabestelling af te handelen, contact met u te onderhouden en onze administratie bij te houden. De grondslag is meestal de uitvoering van een overeenkomst of uw verzoek om een overeenkomst voor te bereiden.
Wanneer een wettelijke verplichting geldt, bewaren en verstrekken we de benodigde administratie op basis van die verplichting. Voor andere verwerkingen vragen we uw toestemming wanneer dat nodig is.
3. Delen met andere partijen
Uw gegevens worden niet verkocht. We delen ze alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, wanneer een leverancier namens ons een beveiligde taak uitvoert of wanneer de wet dit voorschrijft. Met verwerkers maken we afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging.
4. Bewaartermijnen
Contactaanvragen bewaren we zolang behandeling of opvolging nodig is. Bestel- en administratieve gegevens kunnen maximaal zeven jaar worden bewaard wanneer fiscale of andere wettelijke regels dat verlangen. Daarna verwijderen we ze of maken we ze blijvend anoniem.
5. Uw rechten
U kunt ons vragen om:
- inzage in de persoonsgegevens die wij van u bewaren
- correctie van gegevens die niet juist of niet volledig zijn
- verwijdering wanneer er geen geldige reden meer is om gegevens te bewaren
- beperking van de verwerking in situaties die de AVG beschrijft
- overdracht van gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt
- bezwaar tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang is gebaseerd
Stuur uw verzoek naar [email protected]. We kunnen vragen om voldoende informatie om uw identiteit te controleren. U ontvangt zo snel mogelijk antwoord en in ieder geval binnen de wettelijke termijn.
6. Beveiliging en datalekken
We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onjuist gebruik. Medewerkers krijgen alleen toegang wanneer hun taak dat vereist.
Bij een mogelijk datalek onderzoeken we wat er is gebeurd, beperken we de gevolgen en leggen we de beoordeling vast. Als de AVG dat voorschrijft, melden we het incident bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we betrokkenen.
7. Wijzigingen in dit beleid
Regels, diensten of technische processen kunnen veranderen. Bij een relevante wijziging passen we deze pagina aan. De versie die hier staat, geldt voor de verwerking binnen de huidige reisgeld- en valutadienst.
Kleine bestanden, beperkte functie
Cookiegebruik
Bas's Betaal Loket gebruikt uitsluitend functionele cookies. Ze helpen de website goed te werken en onthouden uw cookievoorkeur. We plaatsen geen volg- of advertentiecookies.
U kunt uw voorkeur aanpassen via de cookiebanner. Het uitschakelen van functionele cookies kan onderdelen van de website minder goed laten werken.
Persoonlijk antwoord
Vragen over uw privacy?
Neem contact op over uw persoonsgegevens, een inzageverzoek of gegevensbescherming rond uw valutabestelling. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bewaar uw verzoek en onze reactie goed. Dat maakt opvolging eenvoudig.